Privacidad | Avisos de Privacidad

AVISOS DE PRIVACIDAD

El presente documento describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Su privacidad es importante para nosotros, por favor tómese el tiempo de leer detenidamente estos avisos.

Navegación rápida:
Quiénes Somos Datos Personales Finalidades Transferencias Derechos ARCO
1. Quiénes Somos

[Nombre de la Organización/Institución], con domicilio en [Dirección Completa], es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, y demás normatividad que resulte aplicable.

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2. Datos Personales que Solicitamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre completo, CURP, RFC, identificación oficial, firma autógrafa, fecha de nacimiento.
  • Datos de contacto: domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico.
  • Datos académicos: trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados.
  • Datos laborales: experiencia laboral, puesto, domicilio laboral, correo electrónico institucional.
  • Datos patrimoniales: información fiscal, historial crediticio, cuentas bancarias, ingresos y egresos (cuando aplique).

Además, en ciertos casos específicos, podremos solicitar datos personales sensibles como:

  • Datos de salud
  • Características físicas
  • Datos biométricos

Para el tratamiento de estos datos sensibles, siempre requeriremos su consentimiento expreso y por escrito.

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3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias que son necesarias para el servicio solicitado:

  • Verificar y confirmar su identidad
  • Gestionar y administrar los servicios solicitados
  • Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes
  • Procesar inscripciones a programas, cursos o eventos
  • Generar registros para seguimiento a servicios
  • Mantener actualizados nuestros registros para poder responder a sus consultas
  • Cumplir con requerimientos legales

Adicionalmente, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle un mejor servicio:

  • Envío de información sobre nuevos servicios
  • Envío de promociones y boletines informativos
  • Realizar estudios sobre hábitos de consumo
  • Encuestas de calidad y satisfacción

Si no desea que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante el siguiente correo electrónico: privacidad@ejemplo.com

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4. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales pueden ser compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Instituciones bancarias: Para procesar pagos
  • Autoridades fiscales: Para cumplir con obligaciones fiscales
  • Empresas de mensajería: Para entrega de documentación
  • Proveedores de servicios tecnológicos: Para almacenamiento de datos
  • Organismos públicos: Por requerimiento legal

Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 22 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.

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5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: derechos.arco@ejemplo.com
  • Oficina de Privacidad: [Dirección completa]
  • Sitio web: www.ejemplo.com/derechos-arco

La solicitud deberá contener la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta
  • Documentos que acrediten su identidad
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer sus derechos

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6. Medidas de Seguridad

Para proteger sus datos personales hemos establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación indebida.

Estas medidas incluyen, pero no se limitan a:

  • Políticas y procedimientos de privacidad
  • Cláusulas contractuales con nuestro personal y proveedores
  • Controles de acceso a sistemas de información
  • Cifrado de datos sensibles
  • Instalaciones con medidas de seguridad física
  • Programas de concientización en seguridad para personal

En caso de que detecte alguna vulneración relacionada con sus datos personales, le notificaremos de inmediato para que pueda tomar las medidas pertinentes.

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7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación y recopilar información sobre cómo interactúa con nuestro sitio. Estas tecnologías nos permiten:

  • Reconocer su navegador y sus preferencias
  • Realizar análisis estadísticos del uso del sitio
  • Personalizar contenidos según sus preferencias
  • Optimizar la funcionalidad del sitio

La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies. Sin embargo, usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente si rechaza las cookies.

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8. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de:

  • Novedades legislativas
  • Políticas internas
  • Nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios
  • Prácticas del mercado

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios:

  • Anuncios visibles en nuestras instalaciones
  • En nuestra página de Internet [sección aviso de privacidad]
  • A través de correo electrónico, en caso de que lo hayamos proporcionado

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9. Contacto

Si usted tiene alguna duda sobre el presente aviso de privacidad, puede dirigirla a:

  • La dirección electrónica: privacidad@ejemplo.com
  • Al teléfono: (55) 1234-5678, con el Departamento de Protección de Datos
  • O visitar nuestra página de Internet: www.ejemplo.com

Asimismo, ponemos a su disposición nuestro Aviso de Privacidad Integral en el siguiente enlace:

Aviso de Privacidad Integral (PDF)

Última actualización: Febrero de 2024
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